Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), informamos a los usuarios del sitio web www.enzass.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

  1. Responsable del tratamiento

Responsable: ENZA SOLUCIONES Y SERVICIOS SL

Dirección: Calle de Lluís Ferrer i Clariana, 10, 08304, Mataró, Barcelona, España

Correo electrónico de contacto: info@enzass.es

  1. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las solicitudes, consultas o presupuestos realizados a través del formulario web.
  • Enviar comunicaciones comerciales únicamente si se ha prestado el consentimiento expreso.
  • Analizar el uso de la web para mejorar nuestros servicios (mediante cookies técnicas y estadísticas, según política de cookies).
  • Gestionar la interacción con los usuarios en redes sociales.
  1. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento son:

  • Consentimiento del interesado, al aceptar esta política al enviar el formulario o aceptar el uso de cookies.
  • Ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o presupuesto.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, en su caso.
  1. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

En caso de utilizar servicios externos (como plataformas de correo o analítica), estos actuarán como encargados del tratamiento, garantizando su cumplimiento con el RGPD.

  1. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción de uso de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas, incluyendo elaboración de perfiles.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:
info@enzass.es
O por correo postal: Calle de Lluís Ferrer i Clariana, 10, 08304, Mataró, Barcelona, España

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

  1. Plazo de conservación de los datos
  • Consultas o solicitudes: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y, como máximo, durante 12 meses desde el último contacto.
  • Envío de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.
  • Interacción en redes sociales: mientras el usuario siga los perfiles de Enza.
  1. Carácter obligatorio de los datos solicitados

En los formularios de contacto, los campos marcados como obligatorios deben cumplimentarse. De lo contrario, no podremos atender la solicitud. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, actualizados y completos.

  1. Medidas de seguridad

Enza aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación, según el estado de la técnica y los riesgos detectados.

  1. Redes sociales

Enza mantiene perfiles en redes sociales con fines informativos y de atención al cliente. El tratamiento de datos de los seguidores se regirá por esta política y por las condiciones propias de cada red social.

Perfiles oficiales: